سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لأن جميع منتجات متجر Queen Asrar رقمية ويتم تسليمها مباشرة بعد تأكيد الطلب، فلا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة الطلب بعد إتمام التسليم.

في حال وجود خطأ من طرف المتجر أو عدم استلام المنتج كما هو موضح، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الشراء، وسيتم التحقق من الطلب وتعويض العميل عند ثبوت الخطأ.

إتمام عملية الشراء يعني موافقة العميل على هذه السياسة